Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

I. Envía un correo electrónico a facturacion@rentafin.com.mx debes enviar número de contrato y anexo. Si no cuentas con estos datos, debes indicar nombre del arrendatario. El estado de cuenta se enviará al correo electrónico que tenemos registrado.

I. Envía un correo electrónico a facturacion@rentafin.com.mx anexa la factura y detalla el error.

I. Indica el número de contrato o nombre del arrendatario y número de matrícula, te enviaremos la póliza al correo electrónico que tenemos registrado.

I. Podemos enviarte una liga de pago para pagar por medio tarjeta de crédito o débito. También puedes hacer una transferencia electrónica a BBVA a nombre de Rentafin, S.A. de C.V. CLABE: 012180001464530078 Cuenta: 0146453007

II. Envía tu comprobante de pago con el número de contrato o nombre del arrendatario al correo electrónico facturacion@rentafin.com.mx

I. Mantén la calma, no aceptes tratos con terceros.

II. Debes tener a la mano tu ubicación exacta y número de póliza.

III. La compañía aseguradora te solicitara, datos del vehículo, número de placas, color, marca y modelo del auto.

IV. Reporta tu siniestro si tu póliza es:
ZURICH marca desde tu celular al *9191 o al 800 288 6911.
Qualitas 800 800 2880 o 800 288 6700
HDI marca desde tu celular al *434 o al 800 019 6000
GNP 55 5227 9000, opción 1

I. Envía por este medio número de placas y corralón donde depositaron tu automóvil, así como datos de contacto para comunicarnos contigo o marca al 553791 6772.

I. Mantén la calma, no aceptes ayuda de terceros.
II. Marca de inmediato al 911 (número de emergencias) para reportar el robo, te darán tu número de reporte.
III. Reporta el robo a la aseguradora, si tu póliza es:
ZURICH marca desde tu celular al *9191 o al 800 288 6911
Qualitas 800 800 2880 o 800 288 6700
HDI marca desde tu celular al *434 o al 800 019 6000
GNP 55 5227 9000, opción 1
IV. La aseguradora te enviará un ajustador o te dará instrucciones para levantar la denuncia ante el ministerio público.
V. Debes darnos aviso por este medio, así como datos de contacto para comunicarnos contigo o marca al 553791 6772.

I. Generalmente debes pagar una multa presentando tarjeta de circulación e identificación oficial, en algunos municipios solicitan que vaya el propietario del vehículo, si eso pasa, envía por este medio número de placas y la oficina de tránsito donde tienen tu placa, así como datos de contacto para comunicarnos contigo o marca al 553791 6772.

I. Si necesitas una grúa, cambio de llanta, paso de corriente, suministro de combustible o te quedaste sin batería en tu auto eléctrico o tiene una falla que le impide circular, llama a la asistencia vial de la aseguradora, si tu póliza es:
ZURICH marca desde tu celular al *9191 o al 800 288 6911
Qualitas 800 800 2880 o 800 288 6700
HDI marca desde tu celular al *434 o al 800 019 6000
GNP 55 5227 9000, opción 1
i. Ahora si requieres ayuda para referirte con algún taller cercano o centro de servicio, envía por este medio la ubicación y datos de contacto para recomendarte el más cercano.

i. Si es una autoparte que te permita seguir circulando o te robaron una o más llantas y necesitas una grúa, llama a la asistencia vial de la aseguradora, si tu póliza es:

ZURICH marca desde tu celular al *9191 o al 800 288 6911
Qualitas 800 800 2880 o 800 288 6700
HDI marca desde tu celular al *434 o al 800 019 6000
GNP 55 5227 9000, opción 1
i. El seguro cubre casi todas las autopartes y te cobraran el deducible que este marcado en tu póliza.

i. En el arrendamiento puro pagas por el uso del bien, no deprecias el activo y la renta se puede deducir; en un crédito pagas para convertirte en propietario, pero debes depreciar el activo por lo tanto asumes la perdida del valor y solo puedes deducir los intereses del crédito.

Además, el arrendamiento suele tener beneficios fiscales más atractivos.

i. Cualquier tipo de activo, en Rentafin somos especialistas en automóviles, tractocamiones y equipo médico.

i. Puedes regresar el activo o te lo podemos vender.

i. Envía el número de contrato o nombre del arrendatario y datos generales del vehículo, te enviaremos la fecha fin de tu contrato al correo electrónico que tenemos registrado.

i. Si, a veces aplica penalización.