Aviso de Privacidad
Estimado Cliente:
Rentafin, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Ignacio Comonfort No. 114-B, Col. Santa Ana Tlapaltitlan, C.P. 50160, Toluca, Estado de México Tel: 5290-6086, a la que en lo sucesivo se denominará “Responsable”, está comprometida en informar al cliente o usuario de los servicios que se proporcionan, en lo sucesivo “Titular”, por lo que se compromete a proteger la información obtenida del “Titular” así como de sus familiares y referencias de manera confidencial.
Alcance
Este aviso de privacidad se aplica a toda la información relativa a datos personales, entre ellos a los considerados como sensibles, financieros y patrimoniales, recopilada de y sobre los clientes o usuarios del “Responsable” en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La Aceptación de éste Aviso se considerará como consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos, cuando éste los proporcione libremente al “Responsable” ya sea personalmente o a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología.
No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el “Titular” y el “Responsable”.
El “Titular” de los datos al utilizar los servicios que presta el “Responsable” ya sea en el mundo físico, en las páginas de internet, las aplicaciones móviles de ésta última o mediante el uso de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología, tendrá que autorizarla para el tratamiento de sus datos personales proporcionándolos libremente para cualquier fin legal, siempre que a través del mismo medio se incorpore un aviso de privacidad.
I. Tratamiento.
Los datos personales que el “Titular” proporciona al “Responsable” se utilizarán para prestar el servicio y/o servicios complementarios relacionados con la función propia del “Responsable”.
Exceptuando los Datos Personales Sensibles, la información personal provista por los clientes, proveedores y empleados también puede ser utilizada para fines publicitarios, promocionales, telemarketing, transaccionales, administración del sitio web del “Responsable”.
Así mismo podrá desarrollar nuevos productos y servicios, encuestas de calidad y satisfacción de clientes, proveedores y empleados, análisis de uso de productos, estadísticas, servicios y sitio web, para el envío de avisos a cerca de productos y servicios operados por el “Responsable”: cuando la Ley lo requiera, para solicitarle actualización de sus datos y documentos de identificación.
El “Responsable” asume que los datos proporcionados por el “Titular” son datos personales precisos, claros, completos y actualizados, al momento en que se lleve a cabo su recopilación. El “Responsable” se compromete a poner dichos datos a disposición del “Titular” en el momento que se requieran y en caso de que existan modificaciones se realizarán las correcciones necesarias.
No obstante lo informado, el “Responsable” puede revelar la información a terceros cuando a su juicio, sea necesario para la realización de sus actividades de negocios; o bien cuando la revelación de dichos datos le sea requerida por la ley.
El “Responsable” podrá también revelar la información a nivel nacional e internacional a: (i) Sus empresas afiliadas y/o controladoras, ya presentes o futuras, para que puedan ofrecerle sus productos o servicios. (ii) Compañías no afiliadas al “Responsable”, tales como empresas de Marketing que nos asisten en la comercialización de productos y servicios hacia aquellas personas que solicitan algún servicio de nosotros; (iii) Compañías de Servicios Financieros no afiliadas al “Responsable”, con las que tenemos celebrados convenios comerciales o porque otorgan crédito al “Responsable” y por tal motivo debe el “Responsable” compartir, ceder u otorgar en garantía los datos e información proporcionados por el “Titular”. Por ejemplo, podemos revelar su información a otra compañía de servicios financieros para permitirles que le ofrezcan sus servicios o para que nos otorguen crédito con la garantía del contrato celebrado entre el “Responsable” y el “Titular”. Fuera de estos casos el “Responsable” no revelará ninguna información personal a otras compañías que le pretendan vender productos o servicios. Por ejemplo, el “Responsable” no venderá su nombre, ni su dirección de correo electrónico a una empresa de catálogos.
El “Responsable” revisará los datos que tiene almacenados del “Titular” y se reserva el derecho de conservar o modificar los mismos, en adición de los que presente el “Titular” por escrito, salvo aquellos datos que tengan conexión con alguna reclamación o demanda legal.
II. Las opciones y medios que el “Responsable” ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos.
El “Responsable” se compromete a que el procesamiento de sus datos personales sea manejado de tal manera que su privacidad esté protegida en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿Por qué necesitamos conocerle?
Es necesario que sepa el “Responsable” quién es usted para poder brindar nuestros productos; así como otros productos y servicios que nos solicite. El “Responsable” puede requerir información del “Titular” o de personas relacionadas con él, que ayude a verificar su identidad con el fin de prevenir el Lavado de Dinero y el Financiamiento de Terrorismo y tendrá a la vez el derecho a conservar dicha información durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.
¿Qué necesitamos saber del “Titular”?
Aquello que necesitamos saber del “Titular”, incluye su dirección, edad y demás información básica. No obstante, el “Responsable” puede necesitar más información, tal como su información financiera, laboral, su estado de salud, pasatiempos o negocios que tenga con el “Responsable”.
¿Cómo podemos obtener información del “Titular”?
La información que se necesita proviene en su mayoría del “Titular”, pero el “Responsable” puede allegarse demás información a través de otras fuentes para cerciorarse de que la información obtenida fue recopilada de forma correcta y completa. Esas fuentes de información pueden ser familiares mayores de edad, empleados, empresas proveedoras de servicios, entre otras.
¿Cómo protegemos la información que nos proporciona el “Titular”?
El “Responsable tratará toda la información proveniente del “Titular” con total confidencialidad. Todos los empleados del “Responsable” se encuentran capacitados y comprometidos para manejar cuidadosamente los datos. El “Responsable” tomará todas las medidas necesarias para hacer de sus bases computarizadas de datos seguras y salvaguardará toda la información que contenga.
¿Cómo es usada y revelada la información personal del “Titular”?
El “Responsable” podrá utilizar los datos obtenidos del “Titular” para brindar un mejor servicio. Estos datos podrán ser usados y revelados al “Responsable”, para todos los fines permitidos por las leyes. Por ejemplo, se podrá utilizar la información para:
- Detectar necesidades del “Titular” y poderle ofrecer el producto adecuado.
- Para mejorar los procesos de reclamaciones y otras transacciones.
- Confirmar y corregir la información que se tiene.
- Para prevenir fraudes, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas verificando los datos que se tienen del “Titular”.
- Para un mejor manejo del negocio.
- Para realizar investigaciones de mercado.
- Para auditar nuestro negocio.
- Para brindar un mejor servicio.
Todos los procesos del “Responsable” son constantemente monitoreados a fin de tener el cuidado adecuado y protección a la información proporcionada.
Por regla general, el “Responsable” solo revelará conforme a la Ley, la información que considere como razonablemente necesaria. El “Responsable” puede usar la información proporcionada para ofrecer otros productos y servicios. Así mismo puede revelar los datos personales del “Titular” (excepto su información comercial) al “Responsable” para que ofrezcan sus productos o los del “Responsable”.
Si el “Titular” desea limitar el uso de la información para fines publicitarios conforme a la legislación vigente en materia de protección y defensa al usuario de servicios financieros favor de así indicarlo a su promotor para preparar la documentación respectiva.
III. Transferencias de Datos.
Los datos personales de clientes, proveedores y empleados se podrán transferir a terceros para cumplir con las disposiciones legales vigentes; en acatamiento a mandamiento u orden judicial; y siempre que sea necesario para la operación y funcionamiento del “Responsable”. El “Titular” acepta la transferencia de datos a terceros, en caso de transferencia de los datos personales, ésta siempre se llevará a cabo a través de figuras e instrumentos legales que brinden el nivel de protección y medidas de seguridad adecuados para dichos autos.
IV.El procedimiento y medio por el cual el “Responsable” comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en la Ley.
En cumplimiento a las leyes aplicables o bien, para reflejar actualizaciones efectuadas a las políticas internas en la materia, estas políticas de privacidad pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que el “Responsable” se reserva el derecho de modificar su Aviso y Política de Privacidad, publicando un anuncio destacado en su página Web.
Atentamente,
Rentafin SA de CV